Tietosuojaseloste

TIETOSUOJASELOSTE

Henkilötietolainsäädännön mukainen tietosuojaseloste (erit. henkilötietolaki, 523/1999, 10 ja 24 §).

1. Rekisterinpitäjä

KP Koirapalvelu Oy
Y-tunnus: 3228634-9
Rusthållarbacken 116
07740 Gammelby
https://kpkoirapalvelu.fi

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Kirsti Parikka
0407365769
kirsti@kpkoirapalvelu.fi

3. Rekisterin nimi

KP Koirapalvelu Oy:n sähköinen asiakasrekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisteriin kerätään tietoja KP Koirapalvelun asiakkaista asiakasyhteydenpidon ja laskutuksen mahdollistamiseksi. Lisäksi tietoja käytetään tilastollisiin tarkoituksiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennetaan asiakkaan yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero(t), sähköposti), mahdollinen yritys tai yhteisö. Lisäksi palvelimelle tallentuvat lyhyeksi määräajaksi verkkopalvelujen käyttäjien IP-osoitteet ylläpidollisista ja tietoturvasyistä.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin saadaan tiedot asiakkaan itsensä toimesta sähköisten itsepalvelutoimintojen yhteydessä.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja ei luovuteta eteenpäin.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tiedot sijaitsevat KP Koirapalvelu Oy:n salasanoilla ja palomuurilla suojatulla palvelimella. Sähköisen asioinnin yhteydessä tietojen siirto asiakkaan ja palvelun välillä tapahtuu suojattua yhteyttä pitkin. Tietoihin on pääsy järjestelmän ylläpitäjillä.

10. Tarkastusoikeus

Omien tietojen tarkastamista koskevat yhteydenotot voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen kirsti@kpkoirapalvelu.fi.

11. Oikeus vaatia tietojen korjaamista ja oikeus vaatia tietojen poistoa

Omien tietojen korjaamista ja poistoa koskevat yhteydenotot voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen kirsti@kpkoirapalvelu.fi. Kun kyseessä on tietojen poistopyyntö, tiedot poistetaan kuukauden kuluessa tai asiakkaalle ilmoitetaan perusteltu syy, miksi tietoja ei voida poistaa. Rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen velvollisuus olla poistamatta pyydettyä tietoa.

12. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Ei käytössä.

13. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta mahdollisten laki- tai sääntömuutosten tai palvelun kehittämisen yhteydessä siten että se aina parhaiten vastaa tarkoitustaan.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 2021 alkaen.

Verkkokauppa

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimivat korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.


Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että tuotteen sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

s-posti kirsti@kpkoirapalvelu.fi tai puhelin 0407365769

Toimitustavat ja -kulut

Toimitamme lahjakortit mieluiten sähköpostitse. Mikäli haluat lahjakortin postitse, ilmoita siitä erikseen asiakaspalveluun. Toimituskulut sisältävät postikulut.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

s-posti kirsti@kpkoirapalvelu.fi tai puhelin 0407365769

Toimitusaika

Sähköpostitse tilattuna lahjakortti saapuu yleensä tilauspäivänä. Postitse tilattuna yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta riippuen. Poikkeuksia voi aiheutua häiriöistä postin kulussa esim. juhlapyhinä.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.


Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti asiakaspalveluumme. Jos kirje on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio Postille.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit